Bagi kalian pengguna Cyberpanel mungkin pernah atau sedang mengalami Error 403 Cyberpanel baik setelah melakukan instalasi WordPress, pindah hosting, transfer antar cyberpanel. Tentunya hal tersebut cukup membuat kita pusing juga bukan karena website yang seharusnya dapat dibuka malah tidak bisa diakses.
Bagi website yang belum atau memiliki sedikit pengunjung mungkin tidak terlalu terpengaruh. Namun bagi website yang memiliki banyak pengunjung pastinya sangat berpengaruh sekali bukan. Lantas apa sih permasalahannya dan bagaimana langkah mengatasinya?
Untuk itu pada artikel ini update.or.id akan memberikan informasi dan langkah mengatasinya untuk kalian yang sedang mengalami permasalahan yang serupa.
Apa Itu Error 403?
Error 403, juga dikenal sebagai “Forbidden Error”, adalah kode kesalahan HTTP yang muncul ketika server web tidak mengizinkan pengguna untuk mengakses halaman atau sumber daya yang diminta. Pesan kesalahan ini biasanya disertai dengan teks “403 Forbidden” atau “HTTP Error 403”.
Apa Penyebab Error 403 Forbidden?
Ada beberapa alasan mengapa error 403 muncul. Salah satunya adalah ketika server web tidak memberikan izin atau hak akses yang cukup kepada pengguna untuk mengakses halaman atau sumber daya tertentu. Ini bisa terjadi jika pengguna mencoba mengakses halaman web yang terlarang, atau jika server web membatasi akses ke halaman atau sumber daya tertentu.
Selain itu, error 403 juga dapat terjadi jika pengguna tidak memberikan kredensial yang valid atau jika pengguna tidak memiliki hak akses yang cukup untuk mengakses halaman atau sumber daya tertentu. Misalnya, jika pengguna mencoba mengakses halaman web yang hanya tersedia untuk pengguna terdaftar dan mereka tidak memiliki akun, mereka mungkin akan menerima pesan kesalahan 403.
Beberapa alasan lain yang dapat menyebabkan error 403 meliputi kesalahan konfigurasi pada server web, perangkat lunak keamanan yang digunakan oleh server, atau masalah jaringan yang mencegah pengguna untuk mengakses halaman atau sumber daya tertentu.
Berdasarkan pengalaman team update.or.id terdapat beberapa permasalahan terkait cyberpanel error 403 forbidden ini yaitu:
- Permasalahan permission file atau folder
- Permasalahan PHP
- Permasalahan versi Cyberpanel
- Permasalahan Versi Litespeed
Langkah Mengatasi Error 403 Cyberpanel
1. Permasalahan Permission File atau Folder
Langkah pertama dan yang paling sering terjadi adalah permasalah Permission File atau Folder. Untuk mengatasinya silahkan ikuti panduan dibawah ini:
- Login ke cyberpanel
- Pilih menu Website
- Pilih Menu List website
- Pilih domain website yang bermasalah
- Pilih manage
- Pilih File Manager
- Buka Folder Public_html
- Klik Select All
- Pilih Fix Permission
2. Permasalahan PHP
Permasalah yang kedua mungkin bisa terjadi karena versi php yang kalian gunakan. Untuk mengatasinya coba kalian ubah terlebih dahulu versi php yang kalian gunakan menjadi versi lainnya dengan langkah:
- Pilih Menu Website
- Pilih Menu Modify Website
- Pilih domain
- Pada bagian PHP silahkan ubah ke versi sebelum atau sesudahnya
3. Permasalah Versi Cyberpanel
Hal ketiga ini juga mungkin saja menjadi penyebab permasalahan error 403 forbidden. Untuk mengatasinya kalian bisa melakukan update atau upgrade versi cyberpanel yang kalian gunakan.
Bagi kalian yang bingung bagaimana langkahnya silahakan baca tutorial kami pada artikel update dan Upgrade Cyberpanel.
4. Permasalahan Litespeed
Permasalahan yang keempat ini sebenarnya jarang sekali terjadi namun pernah ada team update.or.id mengalaminya yaitu ketika menggunakan php8.1 mendapatkan error 403 forbidden dan ternyata permasalahan terdapat pada versi litespeed webserver yang kami gunakan dan diharuskan update.
Untuk update versi litespeed enterprise ( lsws ) silahakn ikuti panduan Update Litespeed Webserver. Bagi kalian yang menggunakan versi openlitespeed silahkan ikuti panduan. Upgrade or downgrade openlitespeed
